Política de Tratamiento de Datos Personales

Versión v1 — vigente desde el 1 de agosto de 2026

EPICUR.AI S.A.S (NIT 902.081.099-7), con domicilio en Calle 70 Sur # 46-13, Medellín, Antioquia, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de Método Mesas Llenas (el producto comercial también identificado como "Mesas Llenas"), conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los desarrollen o sustituyan.

Contacto

Correo: admin@epicurai.co
Teléfono: +57 300 318 5939

¿Qué datos tratamos y para qué?

Cuando dejas tus datos en el formulario "Cuéntanos de tu restaurante" (nombre del negocio, correo, celular/WhatsApp, Instagram y nombre de contacto, estos dos últimos opcionales), los usamos para:

• Contactarte y darle seguimiento a tu solicitud de información sobre Método Mesas Llenas.
• Hacer seguimiento comercial relacionado con tu interés en el servicio.

No usamos estos datos para ninguna otra finalidad (por ejemplo, envíos masivos o publicidad de terceros) sin pedirte una autorización aparte para eso.

¿Se comparten con terceros?

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales propios de ellos. Sí pueden tratarlos, en calidad de encargados y bajo confidencialidad, los proveedores de infraestructura que usamos para operar el servicio (por ejemplo, hosting y envío de correo transaccional).

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Hasta 24 meses desde tu última interacción con nosotros, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo o que ejerzas tu derecho de supresión antes.

Tus derechos como titular

Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos.

¿Cómo ejerces estos derechos?

Escríbenos a admin@epicurai.co indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los términos que establece la ley.